Trong thời đại số, các chiêu trò lừa đảo ngày càng trở nên tinh vi và biến tướng khó lường. Không chỉ lừa đảo qua mạng, hiện nay các đối tượng xấu còn lợi dụng danh nghĩa “bảo hành tận nhà” để tiếp cận người dân, chiếm đoạt tài sản, thậm chí xâm nhập không gian sống gây mất an toàn. Những vụ việc gần đây cho thấy, nạn mạo danh bảo hành không chỉ gây thiệt hại tiền bạc mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro nghiêm trọng về an ninh và an toàn cho các gia đình.
Giả danh nhân viên bảo hành – chiêu trò đánh vào sự cả tin
Chị N.T.T.T, ngụ tại quận Phú Nhuận (TP.HCM), vẫn chưa hết bức xúc khi kể lại câu chuyện vừa xảy ra tại nhà mình. Trong những ngày nắng nóng gay gắt, máy lạnh nhà chị bất ngờ hỏng. Ba mẹ chị – những người lớn tuổi – đã cố gắng liên hệ tổng đài Điện máy Xanh để được hỗ trợ. Tuy nhiên, do thị lực kém và không quen dùng internet, ông bà đã bấm nhầm vào một trang web giả mạo có địa chỉ dienlanhmayxanh.com.
Không lâu sau, một người mặc trang phục giống hệt nhân viên của thương hiệu Điện máy Xanh đến tận nhà, tiến hành “kiểm tra” máy lạnh và báo rằng đã vệ sinh, bơm gas xong xuôi. Người này yêu cầu thanh toán hơn một triệu đồng nhưng không xuất trình bất kỳ hóa đơn hay biên nhận nào.
Sự thật chỉ vỡ lở khi chị T. về nhà, kiểm tra và phát hiện máy lạnh vẫn không hoạt động. Sau khi liên hệ tổng đài chính thức của Điện máy Xanh, chị mới biết gia đình đã bị lừa. Khi dọa tố cáo và công khai sự việc lên mạng xã hội, đối tượng mới chịu trả lại 800.000 đồng và cắt liên lạc.
Mang thiết bị đi sửa rồi… biến mất
Không chỉ dừng lại ở việc thu tiền dịch vụ “ảo”, nhiều trường hợp nghiêm trọng hơn còn xảy ra. Một khách hàng khác đã gửi báo cáo đến hệ thống chongluadao.vn, tố cáo trang web dienlanhmayxanh.com đã cử người đến mang ti vi đi sửa chữa. Tuy nhiên, sau hơn hai tuần, khách vẫn không nhận lại được sản phẩm. Khi gọi điện, người tiếp nhận ban đầu đã tắt máy, không phản hồi tin nhắn, và hoàn toàn cắt đứt liên lạc.
Phóng viên thử nghiệm: Vạch trần chiêu trò tinh vi
Phóng viên Báo Thanh Niên đã trực tiếp truy cập trang web nêu trên để kiểm chứng thông tin. Khi gọi vào tổng đài 0898.091.139 và báo hỏng ti vi LG, nhân viên tiếp nhận thông tin, sau đó có người gọi lại hỏi địa chỉ để đến nhà kiểm tra. Khi phóng viên hỏi rõ về đơn vị sửa chữa, nhân viên quanh co trả lời là “đối tác của Samsung”, dù yêu cầu ban đầu là sửa ti vi LG.
Tiếp đó, một người khác lại gọi tới, nhận mình là nhân viên Điện máy Xanh. Tuy nhiên, khi được yêu cầu xuất trình đồng phục và giấy tờ xác minh chính hãng trước khi vào nhà, người này lập tức tắt máy và không gọi lại.
Mạo danh doanh nghiệp để lừa đảo: Không còn là chuyện hiếm
Không chỉ riêng Điện máy Xanh, nhiều thương hiệu lớn khác như Vinamilk, Vingroup, Aeonmall… cũng trở thành nạn nhân bị mạo danh để thực hiện các hành vi lừa đảo như: tuyển dụng ảo, giao nhiệm vụ online, bán hàng chính hãng giả, hoặc bảo hành giả mạo.
Các website này thường sử dụng tên miền gần giống với trang chính thức, hoặc cố tình dùng các hậu tố như “-vn”, “-hanghieu”, hay tên miền rẻ tiền như .site, .xyz để đánh lừa người tiêu dùng không am hiểu công nghệ.
Lừa đảo du lịch nở rộ mùa lễ: Mất tiền triệu chỉ sau vài cú click
Không chỉ trong lĩnh vực điện máy, chị B.N (quận Bình Thạnh) vừa mất 14 triệu đồng khi đặt phòng nghỉ dưỡng qua một fanpage mạo danh. Sau khi chuyển khoản, nhân viên viện lý do thao tác sai, yêu cầu chị chuyển thêm để “hoàn tất booking”. Nhưng sau đó, fanpage bỗng biến mất không dấu vết, điện thoại không liên lạc được.
Tình trạng lừa đảo du lịch đang bùng nổ dịp lễ, khi người dân có nhu cầu nghỉ dưỡng cao. Nhiều đối tượng đã tạo fanpage giả, tích xanh, rồi đổi tên thành các khu resort nổi tiếng. Một số fanpage được “nuôi” từ nhiều tháng trước để tạo độ tin cậy, tương tác và phủ sóng tìm kiếm Google, Facebook.
Người dùng cần làm gì để tự bảo vệ?
Các chuyên gia an ninh mạng khuyến cáo:
-
Luôn kiểm tra thông tin trang web hoặc fanpage trước khi giao dịch.
Truy cập mục “Tính minh bạch của trang” trên Facebook để kiểm tra lịch sử đổi tên, quốc gia quản lý. Nếu có dấu hiệu khả nghi như đổi tên gần đây, quản lý ở nước ngoài – nên tránh xa. -
Không cho người lạ vào nhà, đặc biệt khi không có xác minh rõ ràng hoặc khi trong nhà chỉ có người già, trẻ em.
-
Yêu cầu video call để xác minh resort, yêu cầu hóa đơn điện tử, giấy biên nhận dịch vụ.
-
Sử dụng các công cụ kiểm tra an toàn đường link như:
Doanh nghiệp cũng cần tự bảo vệ mình
Ông Ngô Minh Hiếu – Giám đốc dự án Chongluadao.vn chia sẻ:
“Các doanh nghiệp cần chủ động mua và giữ các biến thể domain thương hiệu để tránh bị chiếm dụng. Đồng thời, phải cập nhật cảnh báo lừa đảo thường xuyên trên các kênh chính thức để người tiêu dùng cảnh giác và nhận diện kịp thời.”
Lừa đảo ngày càng tinh vi – Cẩn trọng là cách tự cứu mình
Việc mạo danh các doanh nghiệp lớn để lừa đảo bảo hành, tuyển dụng hay đặt phòng không còn là chuyện hiếm. Điều nguy hiểm là các chiêu trò ngày càng tiệm cận đời sống thực, gây tổn thất không chỉ về tài chính mà cả sự an toàn cá nhân, đặc biệt với người già và trẻ em.
Mỗi người dùng cần nâng cao cảnh giác, xác minh rõ nguồn gốc các dịch vụ, website, fanpage trước khi tin tưởng. Trong một thế giới đầy rẫy những cái bẫy số tinh vi, chỉ sự tỉnh táo mới giúp chúng ta giữ an toàn cho bản thân và gia đình.
Nguồn: Báo Thanh Niên
