Lừa đảo qua mạng ngày càng trở nên tinh vi và khó nhận diện, khiến nhiều người mất tiền oan khi tham gia vào các giao dịch trực tuyến. Đặc biệt, khi bị lừa đảo và tiền đã chuyển đi, người bị hại thường rơi vào tình trạng hoang mang và không biết phải làm gì để lấy lại số tiền đã mất. Vậy “lừa đảo lấy lại tiền bị lừa” có thể thực hiện được không? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp các phương pháp và cách thức để giúp bạn lấy lại tiền khi bị lừa đảo, đặc biệt trong trường hợp chuyển khoản qua ngân hàng hoặc các giao dịch trực tuyến.
1. Cách Lấy Lại Tiền Đã Chuyển Khoản Khi Bị Lừa
Khi bị lừa đảo và tiền đã được chuyển đi, việc lấy lại số tiền này không phải lúc nào cũng đơn giản, nhưng bạn vẫn có thể thực hiện một số biện pháp để có cơ hội lấy lại tiền. Các bước sau có thể giúp bạn trong quá trình yêu cầu hoàn trả số tiền đã mất:
a) Liên Hệ Ngay Với Ngân Hàng
Khi phát hiện mình bị lừa đảo và tiền đã được chuyển, điều đầu tiên bạn cần làm là liên hệ ngay với ngân hàng mà bạn thực hiện giao dịch. Các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, Agribank, VietinBank đều có đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7, giúp bạn kịp thời ngừng giao dịch hoặc tạm khóa tài khoản nếu cần thiết.
Ví dụ, nếu bạn là khách hàng của Vietcombank, bạn có thể gọi điện đến tổng đài Vietcombank hoặc truy cập vào ứng dụng ngân hàng trực tuyến để yêu cầu hỗ trợ. Tương tự, với các ngân hàng khác như Techcombank, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn bị lừa đảo qua chuyển khoản ngân hàng, bạn cần phải hành động nhanh chóng. Một khi giao dịch đã được hoàn tất và không thể đảo ngược, khả năng lấy lại tiền sẽ giảm đi đáng kể.
b) Cung Cấp Thông Tin Đầy Đủ
Để ngân hàng hỗ trợ bạn tốt nhất, bạn cần cung cấp các thông tin đầy đủ và chính xác, bao gồm:
- Mã giao dịch (transaction ID).
- Thông tin tài khoản của người nhận tiền.
- Thời gian và số tiền chuyển khoản.
- Bằng chứng liên quan đến vụ lừa đảo (ví dụ: ảnh chụp màn hình tin nhắn, email giả mạo, thông tin liên lạc với kẻ lừa đảo).
Các thông tin này sẽ giúp ngân hàng truy vết giao dịch và xem xét khả năng giúp bạn lấy lại tiền.
c) Gửi Đơn Khiếu Nại Chính Thức
Ngoài việc liên hệ trực tiếp với ngân hàng, bạn cũng có thể gửi đơn khiếu nại chính thức yêu cầu ngân hàng can thiệp và hỗ trợ truy tìm kẻ lừa đảo hoặc yêu cầu hoàn trả tiền.
2. Lừa Đảo Chuyển Tiền Qua Internet Banking Có Lấy Lại Được Không?
Internet Banking là một trong những phương thức giao dịch phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, khi bị lừa đảo qua Internet Banking, bạn vẫn có thể có cơ hội lấy lại tiền, nhưng cũng phải tuân thủ một số điều kiện và quy trình cụ thể.
a) Phương Thức Lừa Đảo Qua Internet Banking
Một số hình thức lừa đảo qua Internet Banking phổ biến bao gồm:
- Lừa đảo qua các chương trình giả mạo như khuyến mãi hoặc đầu tư.
- Lừa đảo qua email giả mạo từ ngân hàng, yêu cầu bạn cung cấp thông tin tài khoản hoặc mật khẩu.
- Lừa đảo qua các tin nhắn giả mạo nhân viên ngân hàng, yêu cầu bạn chuyển tiền vào tài khoản của kẻ gian.
b) Làm Thế Nào Để Lấy Lại Tiền?
- Liên hệ ngay với ngân hàng: Ngay khi phát hiện bị lừa đảo qua Internet Banking, bạn cần liên hệ với ngân hàng để thông báo về giao dịch lạ.
- Khóa tài khoản: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị hack hoặc thông tin bị lộ, yêu cầu ngân hàng tạm khóa tài khoản và thay đổi mật khẩu.
- Đề nghị ngừng giao dịch: Nếu giao dịch vẫn chưa hoàn tất hoặc kẻ lừa đảo chưa nhận được tiền, ngân hàng có thể giúp bạn ngừng giao dịch kịp thời.
Dù vậy, nếu giao dịch đã hoàn tất và tiền đã được chuyển đi, việc lấy lại tiền sẽ gặp khó khăn, trừ khi bạn có thể chứng minh giao dịch đó là gian lận.
3. Cách Lấy Lại Tiền Khi Bị Lừa Đảo Trên Telegram
Telegram là một nền tảng nhắn tin phổ biến và cũng là nơi các hành vi lừa đảo diễn ra khá nhiều. Nếu bạn bị lừa đảo trên Telegram, sau khi phát hiện mình bị lừa, hãy thực hiện các bước sau để có cơ hội lấy lại tiền:
- Liên hệ với người bán/đối tác: Trước tiên, bạn nên cố gắng liên hệ với người bán hoặc đối tác để yêu cầu hoàn lại tiền. Nếu họ từ chối, bạn có thể chuyển sang các bước tiếp theo.
- Ghi lại mọi thông tin: Bạn cần lưu lại các cuộc trò chuyện, ảnh chụp màn hình giao dịch và các thông tin khác liên quan đến kẻ lừa đảo.
- Báo cáo với Telegram: Telegram có tính năng “Report” cho phép bạn báo cáo các hành vi lừa đảo. Hãy sử dụng tính năng này để cảnh báo Telegram và có thể giúp ngừng hành vi lừa đảo của kẻ gian.
- Báo công an: Cuối cùng, bạn nên báo cáo vụ việc với cơ quan chức năng để họ có thể tiến hành điều tra và tìm ra thủ phạm.
4. Cách Lấy Lại Tiền Khi Bị Treo Trên App
Trong một số trường hợp, tiền của bạn có thể bị treo hoặc không thể rút được sau khi giao dịch qua các ứng dụng như ví điện tử hoặc app ngân hàng. Để giải quyết tình huống này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra lại giao dịch: Kiểm tra thông tin giao dịch và xem liệu có bất kỳ lỗi hệ thống nào gây ra tình trạng tiền bị treo.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ: Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ứng dụng để được hướng dẫn và khôi phục giao dịch.
- Cung cấp chứng từ: Nếu có yêu cầu cung cấp chứng từ, hãy chuẩn bị các thông tin và tài liệu cần thiết để yêu cầu hoàn tiền.
5. Cách Lấy Lại Tiền Đã Chuyển Khoản Khi Bị Lừa Vietcombank, Techcombank
Mỗi ngân hàng sẽ có quy trình hỗ trợ khác nhau, nhưng về cơ bản, khi bạn bị lừa đảo qua chuyển khoản ngân hàng tại Vietcombank hay Techcombank, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Liên hệ với tổng đài của ngân hàng: Vietcombank và Techcombank đều có đội ngũ chăm sóc khách hàng trực tuyến, sẵn sàng hỗ trợ bạn ngay lập tức. Hãy gọi điện đến số tổng đài hoặc sử dụng các kênh hỗ trợ qua app ngân hàng.
- Khóa tài khoản và ngừng giao dịch: Nếu nghi ngờ tài khoản của mình bị hack hoặc có giao dịch lạ, hãy yêu cầu ngân hàng khóa tài khoản để ngừng các giao dịch tiếp theo.
- Đưa ra yêu cầu hoàn tiền: Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến giao dịch bị lừa và yêu cầu ngân hàng xử lý vụ việc.
6. Hỗ Trợ Lấy Lại Tiền Bị Treo
Nhiều ứng dụng ngân hàng và dịch vụ chuyển tiền trực tuyến hiện nay cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời khi gặp sự cố, bao gồm việc tiền bị treo. Bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ và cung cấp các thông tin cần thiết để nhanh chóng xử lý vấn đề.
Lừa đảo là một vấn đề nghiêm trọng và có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, đặc biệt là khi tiền đã được chuyển đi và khó có thể lấy lại. Tuy nhiên, việc hành động kịp thời và liên hệ với ngân hàng, cơ quan chức năng có thể giúp bạn có cơ hội lấy lại số tiền đã mất. Hãy luôn cảnh giác khi giao dịch trực tuyến và thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ tài sản của mình.
